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1、集團(tuán)內(nèi)外部人員均可對集團(tuán)內(nèi)涉及的相關(guān)問題進(jìn)行投訴,我們將嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行辦理。
2、我們將對投訴人的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,同時提倡實(shí)名投訴,對實(shí)名投訴的,優(yōu)先辦理,為便于給投訴人及時反饋辦理情況,建議投訴人應(yīng)使用真實(shí)姓名及手機(jī)號碼。
3、在填寫投訴內(nèi)容的時候應(yīng)提供真實(shí)、詳細(xì)、有效的內(nèi)容與材料;對捏造事實(shí),偽造證據(jù), 將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
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